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Dernière mise à jour : 12 mai 2020
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Par exemple, lorsque vous remplissez le formulaire afin de faire une demande de réservation. Les informations nécessaires au traitement de votre demande et qui sont donc collectées sont : adresse email, nom, prénom, numéro de téléphone.
Ceci concerne des renseignements qui ne permettent pas de vous identifier personnellement, tels que votre location géographique, connexion internet, navigateur, date et heure de l’accès au site, l’adresse du site qui vous a dirigé vers notre site ; ainsi que des détails concernant la manière dont vous avez utilisé le site tels que la fréquence d’utilisation et quelles pages vous avez visitées.
Nous utilisons tout ou une partie de vos informations personnelles afin de répondre à votre demande de réservation, fournir notre service, conclure un contrat de location avec vous et communiquer avec vous dans le cadre du service client. En remplissant le formulaire de demande de réservation, l’utilisateur autorise le site à traiter ces données afin de répondre aux demandes d’information, de devis ou toute autre demande.
Les renseignements ne permettant pas de vous identifier personnellement, tels que la location géographie et les pages visitées, nous aident à comprendre comment notre site est utilisé et nous permettent d’identifier des améliorations que nous pourrions mettre en place.
La base légale d’un traitement est ce qui autorise légalement sa mise en œuvre. Il est permis de traiter des données personnelles lorsque le traitement repose sur une des 6 bases légales mentionnées à l’article 6 du RGPD. Dans notre cas, il s'agit des deux premières bases légales puisque nous utilisons les données que vous nous fournissez afin d'organiser avec vous votre séjour.
Le traitement des données est réalisé à l’aide d’ordinateur et/ou d’outils informatiques, conformément aux procédures et modes d’organisation strictement en lien avec les finalités précisées et aux bureaux opérationnels du Propriétaire.
Nous conservons vos données pour la durée nécessaire au regard des finalités décrites dans cette Politique de confidentialité, à moins qu’une durée plus longue soit requise ou permise par la loi (notamment les obligations règlementaires de comptabilité, fiscalité ou autres). Lorsque vos données ne seront plus nécessaires à l’accomplissement des services opérationnels, elles seront supprimées ou anonymisées.
Les cookies sont de petits fichiers émanant du site web et insérés sur votre ordinateur ou appareil mobile afin de permettre la navigation et certaines fonctionnalités.
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Un utilisateur souhaitant refuser que ces cookies soient placés sur son ordinateur devra paramétrer ses navigateurs pour refuser les cookies avant l’utilisation du site, sachant que cela pourra empêcher le site web de fonctionner correctement.
Les fabricants de navigateurs mettent à disposition des pages d’aide sur la gestion des cookies au sein de leurs produits. Voir ci-dessous pour davantage d’information.
Pour les autres navigateurs, nous vous invitons à consulter la documentation fournie par le fabricant.
Notre site web a été créé dans le but d’initier une relation directe avec les clients qui choisissent nos locations pour leurs séjours. Notre site n’a pas vocation à générer des recettes en vendant de l’espace publicitaire.
Dans un effort d’amélioration de visibilité dans les résultats de recherche Google, nous utilisons l’outil de diffusion d’annonces Google Ads qui ne nécessite pas l’utilisation de données à caractère personnel. Nous n’utilisons pas des techniques de push marketing ni de ciblage comportemental. Vous ne verrez donc jamais de publicités SimpleLuxe en visitant d’autres sites.
Les services suivants nous permettent de suivre et d’analyser le trafic web et l’audience du site et d’utiliser ces informations à des fins publicitaires :
Google Analytics est un service d’analyse d’audience d’un site web fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon le lieu de résidence de l’utilisateur. Google utilise les données collectées afin de suivre et examiner l’utilisation de ce site web, préparer des rapports d’activité et les partager avec d’autres services Google.
Données collectées : Cookies and Données d’Utilisation. Vous pouvez lire la Politique de confidentialité de Google ici. Pour empêcher Google Analytics d’analyser votre activité sur les sites que vous visitez, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics en cliquant ici.
Google Ads est la régie publicitaire de Google qui affiche des annonces soit sur la Recherche (résultats moteur de recherche Google) soit sur le réseau Display (espaces publicitaires sur d’autres sites). Google Ads conversion tracking est un outil permettant de suivre les interactions des utilisateurs avec nos annonces.
Données collectées : Cookies and Données d’Utilisation. Vous pouvez lire la Politique de confidentialité de Google ici.
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) constitue le texte de référence de l’Union européenne. Il renforce la protection des personnes concernées par un traitement des données à caractère personnel et la responsabilisation des acteurs de ce traitement. Voici les différents droits que vous pouvez exercer auprès des organismes qui utilisent vos données :
La CNIL vous informe sur les différents droits que vous pouvez exercer. Il est également important de savoir que vous pouvez à tout moment déposer une réclamation auprès de la CNIL, notamment en vous rendant à cette adresse.
Toute demande d’exercer ces droits peut nous être adressée à l’adresse indiquée ci-dessus. Nous fournirons les informations concernant la prise en charge de la demande concernée dans le plus bref délai et dans tous les cas dans le mois qui suit la réception de la demande.
Il est essentiel pour nous de respecter votre vie privée et de bâtir une relation de confiance. Nous nous engageons à veiller sur la sécurité de vos informations personnelles. À moins que la loi nous oblige de le faire, nous ne vendrons ni divulguerons jamais vos données personnelles à un tiers.